在使用 Just My Socks 服务的过程中，如果有什么疑问或者需要帮助的地方。可以通过提交工单联系 Just My Socks 客服帮助处理。
如何联系客服
提交工单
点击打开登录 Just My Socks 官网
选择菜单中 Open Ticket 选项 （不登录是没有 Open Ticket 选项的）
填写必要的信息
Message：填写要咨询的内容详情
（问题标题和内容最好用英文，因为客服是外国人。如果英文不好也没关系，可以借助翻译软件，或者你也可以直接用中文，他们会自己翻译的，但是处理速度可能会慢一些哦）
什么时候能得到回复
这个取决于工单处理速度，如上语言，是否购买套餐等因素都可能影响工单处理速度，国内和国外还存在时差，你提交工单的时候有可能客服不在上班时间。
但是一般不会超过 24 小时，所以也不用太担心，时刻注意你的邮件。
怎么查看工单回复信息
如果你在提交工单的时候有填邮箱，在工单得到回复的时候会已邮件的形式通知你的。
也可以自己登录 Just My Socks 官网 Open Ticket 页查看
就是图中 “最近提交的工单” 位置，点击即可查看工单详情
如果你还有什么问题也可以给我们评论留言，或许我们能够帮助到你。
